Shipping Policy

การจัดส่งสินค้า 

จัดส่งสินค้าถึงมือคุณในบรรจุภัณฑ์ที่สวยงามและได้มาตรฐาน โดยบริษัท เอคอมเมิร์ซ จำกัด มั่นใจในบริการและสามารถตรวจสอบสถานะการจัดส่งได้ด้วยตัวคุณเอง 

ขั้นตอนการจัดส่ง

สินค้าจะถูกจัดส่งเฉพาะในวันทำการ วันจันทร์-ศุกร์ ไม่รวมวันเสาร์-อาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์ โดยระบบจะทำการส่งข้อความทาง SMS แจ้งสถานการณ์จัดส่ง และจะมีเจ้าหน้าที่ขนส่งสินค้า ทำการติดต่อคุณเพื่อยืนยันเวลาส่งที่แน่นอนอีกครั้งก่อนการจัดส่ง

ค่าจัดส่ง

สินค้าจะถูกบรรจุในกล่องบรรจุภัณฑ์ที่สวยงาม และห่อหุ้มอีกครั้งด้วยกล่องสีน้ำตาลเพื่อกันกระแทก โดยมีอัตราค่าบริการจัดส่งแบบธรรมดาในประเทศ (Standard Delivery) ดังนี้

Standard Delivery Service	Weight (Kg)	BKK/Box (THB)	UPC/Box (THB)
	≤0.5	40	50
1 – 2 working days for Bangkok	≤1	50	55
2 – 4 working days for Nationwide	≤2	55	60
	≤3	60	75
	≤4	70	115
	≤5	75	120
	≤10	110	135
	≤15	150	170
	≤20	190	220
	>20	+20/kg	+20/kg

ระยะเวลาในการจัดส่ง

• พื้นที่ในเขตกรุงเทพฯ: จัดส่ง 1-2 วันทำการถัดไป* สำหรับการสั่งซื้อและชำระเงินเรียบร้อยก่อน 14.00น. ของวันนั้น หากชำระหลังจาก 14.00น. สินค้าจะถูกจัดส่งภายใน 2-3 วันทำการถัดไป
• พื้นที่ในเขตปริมณฑลและต่างจังหวัด: จัดส่ง 2-3 วันทำการถัดไป*สำหรับการสั่งซื้อและชำระเงินเรียบร้อยก่อน 14.00น. ของวันนั้น หากชำระหลังจาก 14.00น. สินค้าจะถูกจัดส่งภายใน 3-4 วันทำการถัดไป 
• พื้นที่ห่างไกล และพื้นที่พิเศษ: จัดส่ง 5-7 วันทำการถัดไป*
  พื้นที่ห่างไกล และพื้นที่พิเศษ ประกอบด้วย พื้นที่เกาะทั้งหมดยกเว้นภูเก็ต, พื้นที่ห่างไกลตัวเมืองมากกว่า 150 กม., อ.ทองผาภูมิ, อ.สังขละบุรี, อ.ปาย, อ.ขุนยวม, จ.นราธิวาส, จ.ยะลา, จ.ปัตตานี 
  *ขึ้นอยู่กับสินค้าที่มีอยู่

หมายเหตุ 

• ค่าดำเนินการและค่าธรรมเนียมขนส่ง/ 1 คำสั่งซื้อ
• 1 คำสั่งซื้อ สามารถส่งไปยังที่อยู่ 1 แห่งเท่านั้น หากคุณต้องการส่งไปยังที่อยู่มากกว่า 1 แห่ง กรุณาแยกทำรายการสั่งซื้อ
• บริษัทฯ จะรับผิดชอบการจัดส่งในกรณีที่ข้อมูลในการจัดส่งถูกต้องเท่านั้น และบริษัทฯ จะไม่รับผิดชอบ หากการจัดส่งไม่ถึงมือผู้รับที่เกิดความผิดพลาดอันเนื่องมาจากการแจ้งข้อมูลที่ไม่ถูกต้องของผู้สั่งสินค้า
• หากไม่ได้รับสินค้าเกินกว่าระยะเวลามาตรฐานในการจัดส่งที่กำหนด* ในแต่ละพื้นที่ เกินกว่า 2 วันทำการขึ้นไป เช่น หากอาศัยในเขตกรุงเทพฯ และยังไม่ได้รับสินค้าภายใน 4 วันทำการ กรุณาติดต่อแจ้งฝ่ายบริการลูกค้าทันที
  *ระยะเวลามาตรฐานในการจัดส่ง ได้แก่ 1-2 วันทำการในเขตกรุงเทพฯ/ 2-3 วันทำการในเขตปริมณฑลและต่างจังหวัด: / จัดส่ง 5-7 วันทำการสำหรับ พื้นที่ห่างไกลและพื้นที่พิเศษ
• บริษัทไม่สามารถรับคำสั่งซื้อที่ให้จัดส่งนอกประเทศไทยได้
• การสั่งซื้อที่ผ่านการอนุมัติจากธนาคาร หรือผู้รับชำระเงินแล้วเท่านั้น จึงจะมีการจัดส่งสินค้าให้แก่คุณ
• การสั่งซื้อสินค้าของคุณจะถูกจัดส่งโดยบริษัท เอคอมเมิร์ซ จำกัด กรุณาตรวจสอบสินค้าที่ได้รับและเซ็นรับสินค้าทุกครั้ง
  
  

การตรวจสอบสถานะการจัดส่งสินค้า (Order Tracking) 

คุณสามารถตรวจสอบสถานการจัดส่งสินค้าได้ 2 ช่องทาง ดังนี้

1. คลิกที่ลิงค์นี้ https://tracking.acommerce.asia/hiruscarth และค้นหาสถานะการจัดส่ง โดยกรอกหมายเลขคำสั่งซื้อของคุณ    
2. ติดต่อ Call Center ที่ +66 2106 8250-3